二、（无线）路由器排查
A、连线
1、外网过来的网线（比如猫上、光猫上或者小区宽带直接从墙上出来的网线）接到路由器的WAN口
2、路由器上的1、2、3、4口，随便哪个口去连接电脑
3、路由器需要单独的供电，把它的适配器接上
B、指示灯
1、WAN灯，外网接在WAN上，如果这个灯常亮，表示外网通了
2、WLAN灯，表示路由器发身无线信号正常（如果外网不通，这个灯也会亮，它照样发现无线信号，手机也能连通，就是上不了网而已）
3、LAN1/2/3/4，对应后面1、2、3、4口上的线是否连通
4、SYS灯，这个灯是闪的
C、设置
1、在连线正常，指示灯正常的情况下，外网是否连接路由器不重要，只要电脑连接了路由器就能设置路由器了
2、在IE地址栏，输入，进入路由器的地址（在路由器反面的标签纸上写着），有可能是192.168.0.1，也有可能是192.168.1.1，也有可能是TPlogin.cn，也有可能是falogin.tn，视不同品牌而定
3、输入地址后回车执行，进入输帐号与密码窗口（一般都是admin），当然也得看路由器的反面，或看路由器包装盒的里说明书，看上面怎么写的；也有的是出来一个框，让你现设置密码【如果将来把这个密码忘了，就按住路由器反面的Rest按钮（如果是个小眼，就用牙签去按它），5秒左右，发现路由器上的灯全闪一下，表示成功，松开即可】
4、进入路由器主设置页面，有的路由器直接让你设置宽带帐号密码，填上无线密码就OK了，有的是传统的页面，让你选择
PPPOE（宽带用户选这个）点下一步
动态IP（如果这个路由器是接在上一个路由器下面的，就选这个）
静态IP（企业用户有用固定IP的，如果你是固定IP用户，网络提供商会给你参数，你自然懂了）
一般家用自然是选PPPOE，下一步，填上宽带帐号密码，再设置无线密码就OK了，点了确定之后，跳到路由器主界面，一般3-4分钟内就能上网了，如果上不了网，它会提示你，为什么上不了网，是宽带帐号密码不对，还是远程无响应（要是远程无响应，应该是网断了）咱得找宽带提供商报故障去！
D、注意
如果用路由器，电脑端的IP设置得设成自动获取，右击桌面网络-属性-更改适配器设置，右击本地连接-属性-双击Internet协议版本4-自动获取IP地址，自动获取DNS服务器地址
三、调制调解器
农村或用电话线上网的地区，会用到ADSL又叫猫；
小区宽带在一个单元的楼道中，会有一个多口交换机，从交换机出来，直接从墙里出网线，这种没有猫
现在流行玻璃丝光纤，配光猫
光猫上有一个LOS的灯，如果这个是红色闪烁，说明线路有故障，我们得找宽带提供商来解决
四、以下几种解决方法可以进行尝试排除（系统为WIN10）
电脑不能上网有很多原因，要一一排查才能知道原因，接下来我们就开始排查。
首先，win+r（电脑的波浪键跟R键同时按，或者开始-运行）然后输入cmd，回车进入dos界面，如一图。输入 ping 192.168.1.1然后回车，看返回结果。如图二，就是Ping通了，表示TCP/IP也就是网卡没有问题。反之，说明网卡有问题；或者ping inconfig /all 提示系统找不到文件，需要重新正确安装网卡驱动。
重要提示：ping IP的时候一定要中间留有宫格，如 ping 192.168.1.1
第二步，如果上面的步骤没有问题，就继续ping本机的本地IP地址，本地IP地址查看方法在dos界面输入ipconfig /all然后回车，结果请看下图，其中红线描出来的就是本机的本地IP地址了。能通表示网络适配器（网卡或者猫）工作正常，不通则表示网络适配器出现问题了。此时重新设置本地IP，手动指定IP应该就没问题了。
